Politique de confidentialité

Politique

Modalités d’utilisation, veuillez ne pas utiliser ce site Web ou envoyer quelque renseignement personnel que ce soit.

Pourquoi recueillons-nous et conservons-nous de tels renseignements?

En général, vous pouvez naviguer dans le site Web sans fournir aucun renseignement personnel. Toutefois, il se peut que vous fournissiez des renseignements personnels lorsque vous communiquez avec nous par l’intermédiaire du site Web. Nous ne recueillons pas vos renseignements personnels à moins que vous nous les fournissiez volontairement. Ces renseignements ne sont utilisés que par le personnel d’Exceldor coopérative ou tel que stipulé autrement dans cette politique de protection de la vie privée.

Sécurité

Afin d'empêcher tout accès non autorisé, de préserver l'exactitude des données et de garantir la bonne utilisation des renseignements personnels, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations recueillies en ligne. Nous nous engageons à traiter vos renseignements personnels selon des normes élevées de sécurité de l'information. Nous prenons des mesures physiques, électroniques et administratives raisonnables pour préserver la sécurité et l'exactitude des renseignements personnels que nous recueillons, notamment en limitant le nombre de personnes ayant un accès physique à nos serveurs de base de données, ainsi qu'en utilisant des systèmes de sécurité électroniques et des protections par mot de passe qui empêchent tout accès non autorisé.

Seuls les représentants et les agents autorisés d’Exceldor qui travaillent au nom d’Exceldor coopérative ont accès aux données. Les représentants et agents d’Exceldor ne partageront pas les renseignements personnels avec des tiers externes à Exceldor coopérative, sauf dans les cas prévus par la présente politique de protection de la vie privée.

En ce qui concerne les forums, les tableaux de discussion, certaines promotions et d'autres zones interactives publiques qui peuvent être disponibles sur le site Web de temps à autre, vous êtes seul responsable des informations que vous publiez ou téléchargez. Vous comprenez que les renseignements personnels et autres que vous publiez dans les zones accessibles au public de notre site Web, ou par leur intermédiaire, sont généralement accessibles à d'autres personnes et peuvent être collectées et utilisées par elles, ce qui peut donner lieu à des messages non sollicités ou à d'autres contacts de la part d'autres personnes. Nous encourageons tous les utilisateurs à être prudents quant à la nature des informations que vous publiez à votre sujet dans les zones publiques de notre site Web.

Consentement

Chaque fois que vous nous fournissez des renseignements personnels après que nous vous avons informé des raisons pour lesquelles ces informations sont demandées, de la manière dont elles seront utilisées et des personnes à qui elles seront divulguées, votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de ces renseignements personnels est implicite puisque vous les fournissez volontairement. De temps à autre, nous pouvons vous demander d'être plus explicite quant à votre consentement, en fonction de la sensibilité des renseignements personnels fournis.

Si, à quelque moment que ce soit, vous nous fournissez les renseignements personnels d'un tiers, que ce soit sous la forme d'un nom, d'une adresse de livraison, d'une photo, d'une adresse électronique ou autre, vous garantissez que vous avez la permission et le consentement de la personne dont vous soumettez les renseignements pour partager ces renseignements avec nous et vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager Exceldor coopérative et ses affiliés et fournisseurs de services tiers de toute réclamation, responsabilité, coût et dépense liés à votre envoi ou à fourniture de ces informations.

Témoins et autres logiciels

Nous pouvons utiliser des témoins pour améliorer l’utilisation et les fonctionnalités de notre site Web. Un témoin est un petit fichier de données envoyé depuis un serveur à votre navigateur qui s’enregistre dans votre disque dur, ce qui permet un accès plus rapide la fois suivante quand vous retournez sur la même page internet.

Il existe deux types de témoins : le premier enregistre un fichier pour une période prolongée sur votre ordinateur et est utilisé pour déterminer s’il y a déjà eu un contact entre nous et votre ordinateur dans le passé. Le second type est appelé « témoin volatil » et est stocké temporairement dans la mémoire de votre ordinateur pendant que vous visitez le site Web. Les témoins volatils ne sont pas stockés dans votre navigateur pour une période prolongée, mais sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Si vous n'acceptez pas que nous utilisions des témoins sur les sites Web, il vous est possible de configurer votre navigateur pour qu'il les rejette en modifiant ses paramètres. Vous noterez toutefois que, si les paramètres de votre navigateur n'acceptent pas les témoins, nous ne pouvons pas garantir que toutes les fonctions des sites Web fonctionneront comme prévu.

Nous pouvons utiliser des logiciels ou des services de surveillance qui nous permettent de compter l'ensemble des visiteurs de nos sites Web et qui nous fournissent certaines informations sur les visiteurs, telles que les adresses IP et les informations accessibles au public, dans le but de nous fournir des données opérationnelles et de marketing sur l'utilisation du site Web par les visiteurs de notre site Web à des fins commerciales. Le type de renseignements recueillis dans le cadre du suivi de l'utilisation du site Web peut inclure, sans s'y limiter, des renseignements sur le navigateur Web, le système d'exploitation, les dates et heures de la visite d'un utilisateur particulier et/ou le chemin de navigation emprunté sur le site Web, des renseignements de recherche et des renseignements qui peuvent être accessibles au public en relation avec une adresse IP, telles que la localisation générale de l'utilisateur. Ces renseignements globaux fournissent des statistiques et des informations accessibles au public que nous utilisons pour analyser, commercialiser et améliorer notre site Web et nos activités. Nous ne recueillons aucun renseignement personnel à moins que vous ne le fournissiez volontairement.

Comment utilisons-nous les renseignements personnels?

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels pour communiquer directement avec les visiteurs et les utilisateurs, par exemple pour répondre à des demandes de renseignements ou pour satisfaire une requête. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour les raisons suivantes:

Fournir les services que vous demandez, y compris répondre à vos demandes et gérer les concours et les loteries auxquels vous participez;
Répondre aux communications envoyées à Exceldor coopérative ou publiées sur le site Web;
Pour vous contacter de temps à autre, lorsque vous avez spécifiquement consenti à des contacts de suivi par Exceldor coopérative ou ses affiliés ou à être inscrit sur notre liste d'envoi;
À d'autres fins que vous pouvez demander ou auxquelles vous pouvez consentir de temps à autre;
Pour maintenir nos dossiers commerciaux, y compris à des fins juridiques, de sécurité, de réglementation, d'audit, de gestion des risques et d'assurance de la qualité; ou
Pour toute autre utilisation autorisée par la loi.

Nous n'utiliserons pas vos renseignements personnels à d'autres fins que celles qui vous sont indiquées dans la présente politique de protection de la vie privée ou celles qui vous sont indiquées lorsque nous obtenons votre consentement à la collecte de vos renseignements personnels.

Nous ne louons, vendons ou partageons jamais les renseignements personnels avec des tiers à des fins non associées aux activités d'Exceldor coopérative, bien que nous puissions divulguer des informations personnelles sans votre consentement:

en réponse à des demandes légales telles que des ordonnances d’un tribunal, des citations à comparaître et des mandats;
en réponse à des demandes spécifiques émanant d'une institution gouvernementale qui a identifié son autorité légale à le faire;
à un avocat d'Exceldor Société Coopérative;
pour recouvrer une dette due à Exceldor Société Coopérative: et
pour toute autre divulgation autorisée de vos renseignements personnels sans votre consentement, tel que permis par la loi canadienne.

Nonobstant ce qui précède, nous nous réservons le droit de transférer tout renseignement, y compris les renseignements personnels, dans le cas où la totalité ou une partie de l'entreprise ou des actifs d'Exceldor coopérative serait vendue ou transférée, y compris dans le cadre d'une vente, d'une fusion, d'une consolidation, d'un changement de contrôle, d'un transfert d'actifs, d'une réorganisation ou d'une liquidation de notre entreprise. Dans ce cas, nous ferons de notre mieux pour exiger que le cessionnaire utilise ces renseignements personnels d'une manière conforme à la présente politique de protection de la vie privée.

Ce que nous partageons avec les autres

Nous limitons l'accès à vos renseignements personnels aux personnes de notre organisation ou à un tiers qui ont besoin de les connaître, et vos renseignements personnels ne seront utilisés qu'aux fins pour lesquels ils ont été recueillis. En outre, nous appliquons une politique contre la divulgation ou l'utilisation non autorisée des renseignements personnels que vous partagez avec nous, et nous donnons des instructions à nos employés concernant cette politique.

Nous pourrions utiliser ou divulguer vos renseignements personnels à des sociétés affiliées et à des partenaires tiers afin de protéger la sécurité et l'intégrité du site Web, de corriger des problèmes techniques et des défaillances, de traiter techniquement vos informations personnelles, de prévenir la fraude ou de prendre des mesures de précaution contre la responsabilité. Nous pouvons également divulguer des renseignements personnels à des sociétés extérieures qui nous aident à vous proposer les produits que nous offrons. Nous exigeons que ces entreprises externes acceptent de maintenir la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels qui leur sont transférés et qu'elles n'utilisent ces renseignements personnels qu'à des fins précises, selon les directives d'Exceldor coopérative et selon les exigences de la loi canadienne.

Nous nous réservons le droit de divulguer tout renseignement personnel sans votre consentement dans les situations décrites dans la section « Comment utilisons-nous vos renseignements personnels? » de la présente politique de protection de la vie privée.

Conditions d'utilisation du site Web.

Sites Web de tiers

Ce site Web peut comporter des liens vers d'autres sites Web sur Internet, qui ne sont pas sous le contrôle d'Exceldor coopérative ou de ses sociétés affiliées. Vous reconnaissez qu'Exceldor coopérative n'est pas responsable de l'exactitude, du respect des droits d'auteur, de la légalité, de la décence, de la collecte de données, des politiques de confidentialité ou de tout autre aspect du contenu des sites Web qu'elle n'exploite pas ou ne contrôle pas. L'accès aux liens vers d'autres pages hors site ou d'autres sites Internet se fait à vos risques et périls et est soumis aux politiques de confidentialité et aux conditions générales applicables à ces sites Internet.

Vie privée des enfants en ligne

Exceldor Coopérative prend très au sérieux la question de la protection de la vie privée des enfants en ligne et est très soucieuse de protéger les informations personnelles des enfants. Nous ne sollicitons ni ne recueillons sciemment des renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Dans le cas exceptionnel où un enfant de moins de 13 ans ferait une demande spécifique qui conduirait Exceldor coopérative à obtenir les coordonnées de l'enfant, nous utiliserons ces coordonnées dans le seul but de répondre directement et une seule fois à la demande spécifique de l'enfant. Les parents sont encouragés à contrôler et à superviser régulièrement les activités en ligne de leurs enfants.

Transfert de données au Canada

Conditions d'utilisation. Si vous êtes situé en dehors du Canada, sachez que toute information que vous nous fournissez sera transférée au Canada et qu'en soumettant des informations, vous autorisez explicitement leur transfert. Les enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans une juridiction située en dehors du Canada ne doivent pas fournir d'informations personnelles sans le consentement de leurs parents.

Mises à jour

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de protection de la vie privée de temps à autre, pour quelque raison que ce soit. Ces modifications, ajouts ou suppressions prennent effet dès leur publication, sauf indication contraire. Nous n'avons ni le devoir ni l'obligation d'informer les visiteurs antérieurs que des modifications ont été apportées, quelles que soient la portée et l'importance de ces modifications. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique afin que vous sachiez toujours quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et à qui nous les divulguons. En continuant à utiliser ce site Web après la publication de ces modifications, vous serez réputé avoir accepté ces modifications.

Communiquer avec nous: Questions et manquements soupçonnés à la sécurité

Contactez-nous sur le site Web (à l'attention du responsable de la protection de la vie privée) ou écrivez-nous à Exceldor coopérative, 6775 Financial Drive, Suite 101, Mississauga, ON L5N 0A4 à l’attention de : Agent de protection de la vie privée ou appelez Exceldor coopérative au 905-542-2203 en semaine de 8 h à 16 h (HNE) La présente politique de protection de la vie privée sera affichée le ou vers le 26 juillet 2014 et entrera en vigueur à compter du 26 juillet 2014.